Facebook在遭遇大量广告商的撤资压力后终于更全面“妥协”并扭转态度

全球 大社交平台Facebook的“二把手”、首席运营官桑德伯格于7月7日发布博文称，公司“坚决反对仇恨”，尽管让所有人发声是该平台的核心使命，“但不意味着散布仇恨可被接受”。

有分析认为，这代表Facebook在遭遇大量广告商的撤资压力后终于更全面“妥协”并扭转态度，将开始更有力和快速地管制仇恨言论、更好地移除平台上有仇恨和选民压制等性质的内容。

此前在6月26日，Facebook首席执行官扎克伯格回应称，公司将改变政策，禁止广告中的仇恨言论。在主要广告商、消费品巨头联合利华年内暂停投放广告的行动后，Facebook全球营销解决方案副总Carolyn Everson曾称，“我们不会做出任何有关营收压力的政策改动。”

Earlier, on June 26, Zuckerberg, Facebook's chief executive, responded that the company would change its policy to ban hate speech in advertising. Carolyn Everson, vice president of global marketing solutions at Facebook, said after Unilever, the leading advertiser and consumer goods giant, suspended advertising during the year, "we will not make any policy changes on revenue pressure."

而在今日的博文中，桑德伯格表示，周二已与扎克伯格一道同发起抵制活动的多个社会组织领袖会谈，并将于周三发布调研了两年的独立审计报告，成为首个进行此类审计的社交媒体公司：

“尽管我们不会执行社会组织和审计者提出的每一条建议，Facebook将很快把更多的此类建议付诸实践。公司做出的改变不是出于财务原因或广告商的压力，而是因为这是正确的做法。”

分析显示，Facebook干部的论调与两周前不同，当时他们坚持制定公司政策的依据是原则，不是商业利益，而是普遍抵抗不是共同进步的方法，现在不仅口气软化，而且对广告以外的更广泛的内容采取行动。

目前，一些社会组织在Facebook上发起了停止以仇恨获利的抗议活动，保护犹太人权益的反诽谤联盟、全国有色人种协会(NAACP)等6个组织共同呼吁在Facebook上做广告的企业，7月份在该平台上的广告支出中止

Verizon、Patagonia、REI、The North Face等90多家企业都有意响应行动。6月26日起，越来越多的公司加入抵制Facebook行列，包括本田汽车（美国）、阿迪达斯、联合利华、惠普、美国 大食品包装公司Conagra和微软等。星巴克、李维斯、百事、帝亚吉欧也将削减广告支出，以表示对Facebook等社交媒体美化暴力、分化公众和歧视性帖子的抗议。

这类广告商的联合抵制活动曾经使Facebook股价下跌，6月26日午盘一度跌破216美元，日内跌幅达到8.6%，创下自暴发以来的 大跌幅。摩根大通指出，广告抵制会给Facebook股价带来短期风险，更多的品牌可能会加入到抵制中来，而主流社交媒体则非常依赖广告收入。

今年一季度，Facebook营业收入177.37亿美元，其中广告收入就有174.4亿美元，占比高达98.3%。此前由于疫情导致广告商在营销支出上收紧，Facebook首席财务官戴夫·韦纳已经警告，二季度公司面临“潜在更严重的广告业务收缩。”分析师预测，Facebook 6月营收增长料为1%，三季度营收增长为7%，是公司上市以来 小的季度增幅。

Facebook双把手表示，要更有力地控制和消除仇恨言论的消息发布后，Facebook股价随着科技股的上涨而上涨，周二午盘 大涨幅为3.1%，接近6月23日以来的高位，基本上消除了近两周广告主抵制潮流带来的下跌。

媒体数据称，参与抵制Facebook的公司广告费仅占Facebook总收入的一小部分。参与抵制的前八大公司广告支出今年5月达5700万美元，仅占Facebook的美国前100名广告用户5月在平台总花费的10%多一点。Facebook的全球广告收入有76%来自中小型企业，而销售量直接和Facebook挂钩的小企业不太可能停止广告投放。

According to media data, the advertising expenses of the companies involved in the boycott account for only a small part of Facebook's total revenue. The top eight companies involved in the boycott spent $57 million on advertising in May, accounting for just over 10% of Facebook's top 100 U.S. advertising users' total spending on the platform in May. 76% of Facebook's global advertising revenue comes from small and medium-sized enterprises, while small businesses whose sales are directly linked to Facebook are unlikely to stop advertising.