作为一个外贸人，用的 多的就是邮件了。我们开发新客户的时候都少不了开发信，所以营销的重要性不容忽视，但是让我们常常苦恼的是为什么我的开发信都石沉大海了，我这么努力花了这么多时间在google找客户发邮件，为什么都没有什么收获呢？相信很多人特别是刚进入这个行业的新人都会遇到这种情况， 所以我们真的应该好好思考和总结一下原因是什么，怎样去改进并且提高开发信的回复率.

问题一： 你的目标潜在客户到底有没有收到你的邮件？

1：你的是免费还是企业，如果你使用的是免费hotmail,gmail ,outlook，免费每天发送的邮件数量受限制，你发送 次开发陌生客户的邮件频率不能太高。我们外贸人的，有很多都有前期短时间内发送大量邮件的情况，如果你一小时内发送了200封邮件，这样很可能被海外的邮件服务器锁定，之后如果你使用同一个发送，不管你怎么努力都是发不到你客人的里了。

2：你的开发信的标题和内容是否含有敏感词，我们为了吸引客人打开我们的邮件，会去用一些特殊字眼的词来作为标题吸引客人，比如说“best price”，”se big money”等等。当我们的客人服务器检测到这样的邮件后，被直接拒收的可能性很大，因为这样的词汇属于推销性质，容易被服务器辨别为垃圾邮件。另外邮件的标题不宜过长。

3 : 邮件的格式 我们在 次给陌生客人发开发信的时候， 好是用纯文本格式来发送。如果你是在office word, wps office这样的文字处理工具中编辑你的邮件内容,不要直接复制粘贴到邮件中,否则会带有很多额外的垃圾格式

4：是否含有链接图片和附件在 次给国外客人发送开发信的时候，尽量不要使用网址链接，图片和附件，如果一定要添加图片，也要尽量减少使用的数量。

5:  是否经常群发邮件如果你为了节省时间，经常群发开发信的话，这样会导致你的邮件被打开的概率降低，而且有可能被收件人判为垃圾邮件，这样你的进入被进入黑名单的可能性会很高。那么以后你发到国外的邮件成功率很非常低。

5:   Whether you often send mass emails? If you often send mass development letters in order to save time, it will reduce the probability of your email being opened, and it may be judged as spam by the recipient. In this way, your mailbox will be blacklisted. Then the success rate of your emails sent abroad in the future is very low.

6： 要尊重邮件服务器的过滤规则，特别是标点符号的使用。慎用惊叹号和引号，过多的惊叹号和引号都容易被视为广告邮件和垃圾邮件。